Reclamatii si returnare

Toate produsele comercializate prin Sabineshop.ro sunt noi, originale, vin insotite de toate accesorile oferite de producator si provin de la distribuitori autorizati sau direct de la producatori. NU comercializam produse folosite, uzate sau reconditionate.

In cazul in care exista nemultumiri in legatura cu un produs achizitionat din magazinul nostru online www.sabineshop.ro, clientul poate returna acel produs numai in ambalajul original si in aceeasi stare in care a fost receptionat, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, excluzand cheltuielile de transport, cu urmatoarele conditii:

1. Produsul returnat sa fie in ambalajul original, in caz contrar returnarea devine nula;

2. Produsul sa nu prezinte semne ale utilizarii;

3. Produsul sa nu fie spalat, deteriorat din alte cauze;

4. Produsul se returneaza cu toate accesoriile si etichetele producatorului atasate in starea originala;

5. Produsul sa fie ambalat corespunzator ca sa ajunga intact si nedeteriorat;

6. Produsul oferit ca set se va returna in intregime, adica se vor returna toate bucatile din care este compus acel set.

IMPORTANT!

NU se accepta sub niciun motiv returnarea produsele purtate si/sau spalate.

Ne rezervam dreptul de a NU accepta produsele returnate care prezinta: ambalaje deteriorate sau colete incomplete, modificari fizice, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, rupturi, gauri, arsuri, deformari, accesorii lipsa etc

In cazul in care integritatea ambalajului sau a produselor sunt afectate, Sabineshop.ro isi rezerva dreptul de a NU rambursa contravaloarea produsului returnat.

Ne rezervam dreptul de a refuza orice produs returnat dupa 10 zile calendaristice.

Atentie!

Costurile pentru returnarea produselor (taxa de transport, etc) vor fi suportate de catre cumparator. Returnarea produselor se va face exclusiv folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea, mai precis prin firma URGENT CURIER.

In cazul returului, clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul identic sau similar. Daca SABINE SHOP  EXPORT accepta inlocuirea cu un produs din aceeasi categorie, dar cu o valoare mai mare, cumparatorul se obliga sa plateasca diferenta. Daca SABINE SHOP EXPORT nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare NU includ taxele si cheltuielile aferente transportului. Restituirea sumelor de bani se va face exclusiv sub forma de virament bancar in contul personal al cumparatorului, comunicat printr-un e-mail in care se vor specifica: cont IBAN, Nume Titular Cont si CNP. Din motive anti-frauda NU se accepta returnarea banilor in conturi pe alt nume decat cel al clientului (cumparatorului) pe numele caruia s-a efectuat si s-a platit comanda.
 

ATENTIE! NU SE ACCEPTA COLETE DE RETUR EXPEDIATE CU RAMBURS!

Va rugam sa respectati conditiile de returnare ale produselor si SABINE SHOP EXPORT va onora returnarea fara nicio penalitate si fara invocarea vreunui motiv, doar daca au fost respectate conditiile de retur prezentate mai sus.

Conditiilor de returnare, cu care sunteti efectiv de acord la confirmarea comenzii pe site-ul www.dimisport.ro, decurg de la momentul in care comanda a fost finalizata.